今天和直屬主管進行了一次 1:1,一起針對今年的工作狀況做了一次復盤,整體感覺蠻好的。
在會議開始前,我先按照自己整理過的復盤原則,把今年「做得好的地方」和「可以更好的地方」寫下來,帶著這些筆記進到 1:1,讓對話有比較清楚的起點。
討論的過程,有種感覺:有些觀點是在對齊彼此的視角時,才慢慢浮現出來的。
接下來想分享其中一點,這個成長,其實是我在事前整理時沒有特別列出來,卻在 1:1 過程中自己脫口而出的。
過去其實一直很好奇,自己到底該怎麼擴大影響力。
早期採用的方式,是我私下稱為「友善客服」模式:盡可能回答其他 User 的問題,不論問題的性質如何,盡量滿足 User 的所有需求,期待能慢慢累積好的 reputation。
今年,我開始有意識地放掉一些守備範圍以外的工作。
以前的自己,如果遇到組內某個不熟悉的議題,第一個反應常常是自我譴責:「哇!這個我居然不會?」
接著就會開始研讀那些其實不屬於自己 Ownership 的事情,但其實只要找到對應的 Owner,就能很快解決。
而我之所以什麼都想接,不是因為需要,而是不敢大方說出:「這不是我的守備範圍。」
現在回頭看,那其實不是什麼成熟的策略,而是一種被「恐懼」驅動的行動。
害怕自己不夠好、害怕被質疑,也害怕錯過任何一個「可以證明自己」的機會。
這樣做的壞處也很明顯:樣樣通,樣樣不精。
越想證明自己,反而越難在某個主題上真正站穩,遇到真正深入的問題,還是得請別人協助。
後來在《少,但是更好》裡看到一句話,讓我特別有感:
“最重要的事情,就是讓最重要的事情保持重要。”
於是,我嘗試把「極簡主義」的精神套用在工作上。
我開始刻意拿掉一些「已經有明確 Owner」或是「不那麼重要」的事情。
以前會直接「撩落去」的客服任務,現在會比較大方地轉交給對應的 Owner。
放掉後,反而能空出更多時間和心力,去經營真正屬於自己守備範圍內的問題。
也因為這樣,才有餘裕把事情做得夠深,而不是只停留在表面。
重心慢慢從「寬且廣」,轉向在特定領域裡變得夠專注。
目標不再是什麼都會,而是成為一個範圍內,大家遇到問題時會想到的 “go-to person”。
記得之前在 〈28 Years old staff engineer @ Google〉 中讀到主人公分享的職涯建議,在 mid-level 走向 senior 的階段,並不是不斷擴張自己的邊界,而是找到團隊中沒有明確 Owner 的範圍,接手並建立自己的 Ownership。
體感上,今年反而是在「刻意少做」之後,感覺自己慢慢建立了影響力。
讓我體會到:價值不是靠承接所有事情累積的,而是靠選擇留下來的事情,一點一點長出來的。
最後,還是想鼓勵大家定期進行 1:1 並留下紀錄。
今天 1:1 的結尾,主管讓我帶走兩個問題下次討論:
- 從年初到年末,覺得自己有什麼不同?
- 從進公司到現在,覺得自己有什麼不同?
如果沒有留下 1:1 的紀錄,還真的很難回答這些問題。
回頭翻了自己剛進公司的 1:1 筆記,真的如同我在每個月和主管 1 on 1,半年後帶給我什麼樣的啟發?提到的,會真切地意識到:
“原來時間的確帶給我一點改變。”
也讓我開始好奇,如果沒有留下這些紀錄,我現在還能不能清楚說出,這些改變發生在哪裡?
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